DoğaHR İnsan Kaynakları
DoğaHR
Danışmanlığını yaptığımız İstanbul lokasyonlu kurumsal firmamız için ‘Almanca ve İngilizce Bilen Kalite & Eğitim Uzmanı’ arayışımız bulunmaktadır…
İş Tanımı;
- Sektör standartlarına uyumlu kalite süreçleri yaratma, geliştirme ve uygulama sürecinde yer almak,
- Müşteri hizmetleri temsilcilerine ürün bilgisi, problem çözme becerileri ve yasal uyum konularında kapsamlı eğitim programları tasarlamak ve sunmak,
- Müşterilere olan iletişimleri düzenli olarak denetlemek ve değerlendirme, temsilcilerin performans ve şirket prosedürlerine uygunluğunu ölçmek,
- Müşteri geri bildirimlerini memnuniyet metriklerinin izlenmek, iyileştirme alanlarını belirlemek ve performans eksikliklerini gidermek için hedefe yönelik eğitimlere düzenlemek
- Kalite güvence süreçlerini, eğitim materyalleri, performans metrikleriyle ilgili belgeleri geliştirmek ve ilgili paydaşların erişebilirliğini sağlamak,
- Kalite ve eğitim konularında gerekli olduğunda iç ekipler ve dış ortaklara rehberlik ve destek sağlamak
Aranan Nitelikler;
- Kalite ve eğitim alanında deneyimli
- Tercihen eğitim ve kalite birimlerin kurulması veya yenilenmesi sürecinde yer almış,
- Eğitim tasarım araçlarına tercihen LMS sistemlerine hâkim,
- Yazılı ve sözlü olarak ileri düzeyde Almanca ve İngilizce bilgisi olan,
- İkna kabiliyeti ve eğitim sırasında ilham verme beceresine sahip
- Analitik bir balış açısı ve iyileştirme alanlarını belirleme ve etkilili çözümler uygulama yeteneği olan
Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip et!
Facebook sayfamızdan iş fırsatlarımızı keşfet!
LinkedIn üzerinden kariyer fırsatlarımızı keşfet!
DoğaHR Global HR Center
DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.
Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.
Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.
Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.