Doğa İnsan Kaynakları

Wir suchen einen Supervisor im Bereich der Kfz-Versicherungen -bewirb dich jetzt!

Standort: İzmir – 6 Wochen Präsenztraining, donach Home Office

Worum geht’s?

• Leitung & tägliche Steuerung des deutschsprachigen Kundenberater-Teams
• Zielverfolgung, Qualitätsmanagement & Reporting
• Schulung & Weiterentwicklung neuer Teammitglieder
• Prozessoptimierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Informations- & Servicequalitätskontrolle rund um Versicherungsprodukte

Was solltest du mitbringen?

• Deutsch auf Muttersprachenniveau
• Versicherungsvermittler-Zertifikat (Pflicht!)
• Techniches Setup für Home Office
• Analytisches Denken & Organisationstalent
• Starke Kommunikation & Teamkoordination
• MS Office- Kenntnissee
• Ziel- & Lösungsorientierung

Wenn du im Callcenter-Management den Unterschied machen willst – bewirb dich jetzt!

Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip etmeyi unutma!

Facebook sayfamızdan Almanca ilanlarımızı keşfet!

LinkedIn üzerinden iş fırsatlarımızı keşfet!

www.dogahr.com

DoğaHR Global HR Center

DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.

Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.

Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.

Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.

Danışmanlığını yaptığımız yol yardım sektöründe kurumsal firmamız için Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.

Çalışma Şekli: İstanbul’da 2 hafta eğitim sonrası Home Office

İş Tanımı:

• Almanca konuşan müşterilerden gelen inbound çağrıları yanıtlamak
• Yol yardım taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamak
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm sunmak
• Gerekli durumlarda ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak
• Görüşmeleri sistem üzerinden kayıt altına almak ve raporlamak
• Hizmet kalitesini artırmaya yönelik süreçlere katkı sağlamak

Aranan Nitelikler:

• Almanca ana dil seviyesinde konuşma ve yazma
• İletişim yeteneği güçlü, çözüm odaklı
• Ekip çalışmasına yatkın
• Müşteri memnuniyetine önem veren
• MS Office programlarına hakim
• Tercihen daha önce çağrı merkezi deneyimi olan

Firmanın Sunduğu İmkanlar:

• 1200 Euro Toplam Net Ücret
• Home Office çalışma modeli
• Yemek kartı desteği
• Evden çalışma desteği
• Eğitim ve kariyer gelişimi fırsatı
• Kurumsal, destekleyici bir ekip ortamı

Yol yardım alanında kariyerine güçlü bir adım atmak istiyorsanız hemen başvurun!

Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip etmeyi unutma!

Facebook sayfamızdan Almanca ilanlarımızı keşfet!

LinkedIn üzerinden iş fırsatlarımızı keşfet!

www.dogahr.com

DoğaHR Global HR Center

DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.

Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.

Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.

Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.

Danışmanlığını yaptığımız kurumsal firmamız için hava yolu sektöründe çalışmak üzere Almanca Bilen Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

Lokasyon: İzmir

Çalışma Şekli: Hibrit

İş Tanımı:

• Ekibin performansından, iç/dış müşteri müşteri memnuniyetinin sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,
• Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirilmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibin gelişimi için gerekli desteğin verilmesi,
• Dış müşteri ile etkin iletişimin sağlanması
• Ekip motivasyonunun sağlanması, takım bilincinin oluşturulması,
• Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçların sağlanması,
• Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi

Aranan Nitelikler:

• İleri seviyede Almanca konuşma, yazma ve anlama
• En az Lise mezunu
• İletişim becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek
• Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda yetkin
• Problem çözme, kriz yönetimi ve zaman yönetimi becerilerine sahip
• Hedef ve performans odaklı çalışma anlayışına sahip

Kalkışa hazır mısınız ? Kariyer yolculuğunuzu doğru istikamette başlatmak için hemen şimdi başvurun!

Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip etmeyi unutma!

Facebook sayfamızdan Almanca ilanlarımızı keşfet!

LinkedIn üzerinden iş fırsatlarımızı keşfet!

www.dogahr.com

DoğaHR Global HR Center

DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.

Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.

Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.

Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.