DoğaHR
İnsan Kaynakları
Danışmanlığını sağladığımız online spor giyim sektöründe kurumsal firmamız için “Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır!
Çalışma Şekli: Home Office
Kundenberater/in im E-Commerce!
İş Tanımı:
- Almanca konuşan müşterilere telefon, e-posta ve canlı sohbet kanalları üzerinden destek sağlamak
- Sipariş, ürün, teslimat, iade ve kampanya süreçlerine ilişkin müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri şikayetlerini çözüm odaklı şekilde yöneterek memnuniyet sağlamak
- Müşteri görüşmelerini ve taleplerini sistem üzerinden düzenli olarak kayıt altına almak
- Hizmet süreçlerini kalite standartları ve operasyon hedefleri doğrultusunda yürütmek
- Müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik süreçlere destek vermek
Aranan Nitelikler:
- İleri seviyede Almanca
- Min. B2 seviyesinde İngilizce
- Bilgisayar kullanımına hakim
- Müşteri iletişimi süreçlerinde görev almaya istekli
- E-ticaret ve online alışveriş süreçlerine ilgi duyan
- Home Office çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
Firmanın Sağladığı İmkanlar:
- 50.950 TL kapsamlı paket
- Haftada 2 gün izin
- Home Office çalışma modeli
- Ekipman desteği
- Eğitim ve oryantasyon desteği
- Uluslararası çalışma ortamı
- Kariyer gelişim fırsatları
Almanca bilginle global e-ticaret sektöründe kariyerine yeni bir yön vermek için hemen başvur!
Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip etmeyi unutma!
Facebook sayfamızdan Almanca ilanlarımızı keşfet!
LinkedIn üzerinden iş fırsatlarımızı keşfet!
basvuru@dogahr.com
Telefon: +90 532 412 98 03
DoğaHR Global HR Center
DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.
Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.
Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.
Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.