DoğaHR
İnsan Kaynakları
Danışmanlığını sağladığımız dijital yayın platformunda global müşterimiz için “Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır!
Wenn Sie über fortgeschrittene Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse verfügen, lassen Sie sich diese Karrierechance nicht entgehen!
Çalışma Şekli: Home Office
İş Tanımı:
- Çağrı, chat, e-posta ve sosyal medya üzerinden gelen müşteri taleplerine Almanca ve İngilizce dilinde çözüm sağlamak
- Kullanıcıların platformdaki bağlantı sorunları, video izleme problemleri gibi aksaklıklara çözüm üretmek
- Hesap erişim problemleri, şifre sıfırlama, hesap kurtarma gibi işlemlerle ilgili destek sağlamak
- Ödeme sorunları, plan değişiklikleri, faturalama gibi abonelik işlemleriyle ilgili yardımcı olmak
- Streaming platformunun özelliklerini ve içerik seçeneklerini tanıtarak müşteri deneyimini iyileştirmek
- Kullanıcılardan alınan geri bildirimleri toplayıp, raporlayarak ekip içi süreç iyileştirmelerine katkıda bulunmak
Aranan Nitelikler:
- İleri düzeyde Almanca ve İngilizce bilgisi (birlikte gereklidir)
- Dijital medya veya benzer dijital hizmetlerde deneyim sahibi (tercihen)
- Çağrı, chat, e-posta ve sosyal medya üzerinden müşteri desteği sağlama konusunda tecrübeli
- Müşteri odaklı yaklaşım sergileyen
Firmanın Sağladığı İmkanlar:
- 50.800 TL toplam net ücret
- Haftada 2 gün tatil
- Laptop ile çalışma imkanı!
- Home Office çalışma
- Uluslararası kariyer fırsatları
Ev konforunda çalışarak dijital medya alanında farkınızı ortaya koymak için hemen başvurun!
Telefon/Whatsapp:
0 532 412 98 03
0 533 351 75 68
0 533 598 51 89
Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip etmeyi unutma!
Facebook sayfamızdan Almanca ilanlarımızı keşfet!
LinkedIn üzerinden iş fırsatlarımızı keşfet!
DoğaHR Global HR Center
DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.
Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.
Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.
Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.