Doğa İnsan Kaynakları

Danışmanlığını sağladığımız online spor giyim sektöründe kurumsal firmamız için “Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır!

Çalışma Şekli: Home Office

Kundenberater/in im E-Commerce!

İş Tanımı:

• Almanca konuşan müşterilere telefon, e-posta ve canlı sohbet kanalları üzerinden destek sağlamak
• Sipariş, ürün, teslimat, iade ve kampanya süreçlerine ilişkin müşteri taleplerini karşılamak
• Müşteri şikayetlerini çözüm odaklı şekilde yöneterek memnuniyet sağlamak
• Müşteri görüşmelerini ve taleplerini sistem üzerinden düzenli olarak kayıt altına almak
• Hizmet süreçlerini kalite standartları ve operasyon hedefleri doğrultusunda yürütmek
• Müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik süreçlere destek vermek

Aranan Nitelikler:

• İleri seviyede Almanca
• Min. B2 seviyesinde İngilizce
• Bilgisayar kullanımına hakim
• Müşteri iletişimi süreçlerinde görev almaya istekli
• E-ticaret ve online alışveriş süreçlerine ilgi duyan
• Home Office çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

Firmanın Sağladığı İmkanlar:

• 50.950 TL kapsamlı paket
• Haftada 2 gün izin
• Home Office çalışma modeli
• Ekipman desteği
• Eğitim ve oryantasyon desteği
• Uluslararası çalışma ortamı
• Kariyer gelişim fırsatları

Almanca bilginle global e-ticaret sektöründe kariyerine yeni bir yön vermek için hemen başvur!

Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip etmeyi unutma!

Facebook sayfamızdan Almanca ilanlarımızı keşfet!

LinkedIn üzerinden iş fırsatlarımızı keşfet!

www.dogahr.com

basvuru@dogahr.com

Telefon: +90 532 412 98 03

DoğaHR Global HR Center

DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.

Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.

Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.

Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.

Danışmanlığını sağladığımız çağrı merkezi sektöründe kurumsal firmamız için “Almanca Bilen İşe Alım Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır!

Lokasyon: İzmir, Antalya, Sakarya

İş Tanımı:

• Uçtan uca işe alım süreçlerini yürütmek ve aday deneyimini yönetmek
• İş ilanlarını yayınlamak, aday kaynaklarını çeşitlendirmek ve yeni işe alım kanalları geliştirmek
• Aday görüşmelerini gerçekleştirerek değerlendirme süreçlerini yönetmek
• Adayların işe alım ve işe başlangıç süreçlerine rehberlik etmek
• İşe alım süreçlerine ilişkin raporlama, analiz ve takip çalışmalarını yürütmek
• İşveren markası çalışmalarına katkı sağlayarak işe alım süreçlerinin gelişimine destek olmak

Aranan Nitelikler:

• İleri seviyede Almanca, iyi seviyede Türkçe bilgisine sahip
• İşe alım süreçlerinde deneyimli, tercihen çağrı merkezi sektöründe görev almış
• Seyahat engeli bulunmayan
• Güçlü iletişim yetkinliğine ve aday odaklı çalışma anlayışına sahip
• Planlama, takip ve raporlama süreçlerini etkin şekilde yönetebilen
• Yenilikçi işe alım yöntemleri ve dijital platformlara ilgi duyan

Almanca bilgin ve işe alım alanındaki deneyiminle uluslararası bir kariyer fırsatı yakalamak istiyorsan hemen başvur!

Telefon/Whatsapp:
0 533 075 78 26

Mail: basvuru@dogahr.com

Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip etmeyi unutma!

Facebook sayfamızdan Almanca ilanlarımızı keşfet!

LinkedIn üzerinden iş fırsatlarımızı keşfet!

www.dogahr.com

DoğaHR Global HR Center

DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.

Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.

Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.

Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.

Danışmanlığını sağladığımız çağrı merkezi sektöründe kurumsal firmamız için “Almanca Bilen İş Gücü Planlama Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır!

Lokasyon: İzmir
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: İş Gücü Planlama Uzmanı (Workforce Management)

İş Tanımı:

• Operasyonel planlama ve koordinasyon süreçlerini yürütmek
• KPI hedeflerinin gerçekleşmesini takip etmek ve analiz etmek
• Operasyon verilerini analiz ederek düzenli raporlamalar hazırlamak
• Proje ekipleri ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak
• Günlük operasyon süreçlerinde müşteri ve iş ortaklarıyla iletişimi yürütmek
• Vardiya planları, izinler ve çalışma saatleri gibi operasyonel planlama süreçlerini yönetmek

Aranan Nitelikler:

• İleri seviyede Almanca bilgisine sahip
• Üniversite mezunu veya ilgili alanda deneyim sahibi
• Analitik düşünme ve raporlama yetkinliği güçlü
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Tercihen Workforce Management süreçleri ve planlama sistemleri hakkında bilgi sahibi adaylarımızın başvurularını bekliyoruz!

Almanca bilginizle çağrı merkezi operasyonlarının planlama süreçlerinde yer almak için hemen başvurun!

Telefon/Whatsapp:
0 533 075 78 26

Mail: basvuru@dogahr.com

Güncel ilanlarımızı Instagram sayfamızdan takip etmeyi unutma!

Facebook sayfamızdan Almanca ilanlarımızı keşfet!

LinkedIn üzerinden iş fırsatlarımızı keşfet!

www.dogahr.com

DoğaHR Global HR Center

DoğaHR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.

Merkez ofisi İzmir’de olmak üzere, İstanbul , Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveççe, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.

Önemli iş birlikteliklerine her geçen gün yenilerini ekleyen Doğa HR, kalite, etik ve profesyonellik değerleri ışığında hem iş ortaklarına hem de adaylarına hizmet vermeye devam etmektedir.
Sadece Türkiye ve Avrupa’da değil dünya çapında insan doğasına uygun İK çözümlerimizle istihdam sağlamak Doğa HR’ın en büyük hedeflerinden biridir.

Doğa HR; deneyimli, güçlü ve her geçen gün büyüyen işe alım kadrosuyla birçok sektördeki kurumsal müşterisine en iyi işe alım deneyimini yaşatmaktadır.